Гарантийный срок и гарантийное обслуживание

Меховые изделия — это тот вид продукции, которые относятся к сезонному типу.

Именно поэтому гарантийный срок наступает только тогда, когда начинается сезон, в который уместно носить меховое изделие. В нашем регионе этот срок начинается с 1 ноября и заканчивается 1 марта.

Гарантийный срок не зависит от даты приобретения товара, а также при правильном использовании мехового изделия, согласно тому, что прописано на вшивных ярлыках, а также в памятке к изделию. Кроме того, для того чтобы не потерять возможность воспользоваться гарантийными сроками, важно эксплуатировать изделия и согласно тем советам, которые прописаны ниже.

Наш меховой салон предлагает своим покупателям только самые лучшие и качественные изделия из меха. Именно поэтому наши шубы обладают высочайшими преимуществами среди конкурентных предложений.

Чтобы предложить качественный товар, наши специалисты проводят тщательную проверку всех моделей, начиная с этапа производства до момента попадания в торговый зал. Наличие бирок лучших мировых производителей на наших шубах, таких, как KOPENGAGEN FURS, BLACKGLAMA, SOBOL, говорит только о том, что это действительно шубы с высоким качеством.

Вся продукция, которая поступает в наш салон, имеет все документы по сертификации и контролируются на этапе таможенной очистки. В этом случае каждый покупатель имеет возможность проверить подлинность документов и информации об изделии, используя специальный код, который можно использовать с помощью программы — Маркировка. Мы являемся участником данной программы с 2016 года.

Наша гарантийная политика

Наша гарантийная политика была создана на основе Закона о защите прав потребителей. В любой момент вы можете сдать или обменять товар, но не позднее двух недель с того дня, как товар был приобретен. Стоит обратить внимание на то, что принимать товар по требованию возврата, а также обменивать на другой, продавец имеет право только после того, как будет проверена целостность изделия, наличие всех бирок и товарного чека. Также обращаем особое внимание и на то, что изделие подлежит возврату, только если оно не носилось.

Наш салон оказывает гарантийное обслуживание на устранение технических дефектов во время эксплуатации в течении одного года после совершения покупки. Удостоверение даты приобретения — кассовый чек салона.

Нами составлен список всех услуг по устранению дефектов, которые предоставляются покупателю в течении года совершенно бесплатно:

  1. Пришивание пуговицы
  2. Подгонка длины рукава
  3. Установка, замена или полный демонтаж крючков, пуговиц декоративного типа
  4. Установка или демонтаж кулисы на талии
  5. Установка или демонтаж кулисы на рукавах
  6. Установка или демонтаж шлевок. Также можно просто перенести этот элемент.
  7. Установка или замена фурнитуры (люверс, бегунок, кнопка)
  8. Ремонт изделия простой, средней и высокой сложности.
  9. Замена или демонтаж петли

Советы по хранению и уходу

Правильный уход и хранение мехового изделия приведет к тому, что вы будете радоваться шубе долгие годы. Ведь в этом случае мех не потеряет свой первоначальный вид.

Для того, чтобы обеспечить правильный уход шубе в летний период, достаточно повесить изделие на широкие плечики и поместить в специальный чехол для хранения. Чехол должен быть выполнен исключительно из дышащего материала и ни в коем случае нельзя использовать для хранения полиэтиленовый мешок.

Также стоит знать, что мех удивительно быстро впитывает посторонние запахи. Поэтому располагая шубу в шкаф, нельзя ее вешать рядом с другими сильно пахнущими вещами.

Что касается зимнего хранения, то в этом случае шуба просто должна висеть на широких плечиках в открытом месте. Если на нее попало много снега или попали под дождь, то шубу достаточно просто встряхнуть и повесить чтобы она высохла при комнатной температуре. Ни в коем случае нельзя хранить и вешать шубу вблизи от обогревателя или батареи.

Уход за мехом

  • Если шуба длинная и вы передвигаетесь на автомобиле, то нельзя использовать подогрев сиденья. Мех совсем не любит высокие температуры. Со временем появится тусклость и ворс начнет обламываться и крошиться.
  • Чтобы устранить заминание меха, то в машину лучше приобрести чехлы на сиденье из гладкой ткани.
  • Чтобы сесть в длинной шубе, ее необходимо расстегнуть до талии и пригладить ворс меха по линии роста. Только после этого можно сесть.
  • Чтобы после снегопада или дождя шуба не потеряла свой внешний вид, мех необходимо просушить. Для этого достаточно повесить шубу на широкие плечики и сушить при комнатной температуре.
  • В том случае если меховое изделие сильно промокло и влажность наблюдается на подкладке, нужно срочно отнести изделие в химчистку. Именно там помогут решить вопрос с быстрой и безопасной сушкой.
  • Чтобы исключить вероятность появления на воротнике засаленности или же пятен от тонального крема, нужно использовать платок или шарфик.

Условия для хранения

  • Для того чтобы плечи шубы держали форму и не заламывались, необходимо использовать плечики с широкими краями. Обязательно перед тем, как повесить меховое изделие в шкаф, нужно хорошо просушить и встряхнуть изделие.
  • Необходимо прочитать все пункты инструкции против моли. В некоторых случаях производитель рекомендует использовать конкретное средство от моли. При использовании порошков и спреев, не распыляйте прямо на ворс — останутся пятна и мех испортится.
  • Хотя бы раз в месяц стоит “выгуливать” шубу. Если это лето и для прогулки выбран балкон, стоит обезопаситься от попадания прямых солнечных лучей.
  • Есть и другой вариант для хранения особо дорогих изделий. При химчистках имеются специальные пункты хранения “холодильники”.
  • Чтобы мех хорошо выглядел, можно использовать специальную расческу для животных. Далее достаточно просто пригладить мех по направлению роста.
  • Если понадобилась химчистка, то лучше использовать услуги специалистов.

Хороший уход, правильная эксплуатация и услуги специалистов помогут создать все условия для того, чтобы шуба оставалась в идеальном состоянии многие годы.

Шубу нужно ощущать! Ждем на примерку!